c178 Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, c178 thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu
• Địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân

1.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, v.v.)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu sử dụng tiền điện tử)
• Thông tin xác minh giao dịch theo yêu cầu chống rửa tiền (AML)

1.3 Thông tin hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên truy cập
• Các tính năng đã sử dụng và tùy chọn cài đặt tài khoản
• Nội dung liên lạc với đội ngũ hỗ trợ khách hàng c178

1.4 Thông tin kỹ thuật

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập
• Nguồn truy cập (referral source) và hành vi điều hướng trên website

02 Cách Chúng Tôi Thu Thập Dữ Liệu

c178 thu thập dữ liệu người dùng thông qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi tạo tài khoản c178.
• Xác minh danh tính (KYC): Tài liệu bạn nộp khi hoàn tất quy trình xác minh.
• Giao dịch tài chính: Thông tin được thu thập tự động khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền.
• Sử dụng dịch vụ: Dữ liệu hoạt động được ghi nhận tự động trong quá trình bạn sử dụng nền tảng c178.
• Liên lạc hỗ trợ: Nội dung bạn gửi qua chat trực tuyến, email hoặc các kênh liên hệ khác.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu thu thập tự động qua trình duyệt khi bạn truy cập website c178.

03 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

c178 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:

Mục đích	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và phòng chống gian lận	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML)	Nghĩa vụ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích và cải thiện trải nghiệm nền tảng	Lợi ích hợp pháp của c178
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng	Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp

04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

c178 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Vietcombank cần nhận một số thông tin tài chính để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với c178 và quy định pháp luật Việt Nam.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm

Một số nhà cung cấp nội dung trò chơi (game providers) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo trải nghiệm trò chơi hoạt động đúng. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.

4.3 Cơ quan nhà nước và pháp luật

c178 có nghĩa vụ hợp tác với các cơ quan chức năng Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp, bao gồm điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác. Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp lý, không nhiều hơn những gì được yêu cầu.

05 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

c178 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp c178 cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ c178 hiểu hành vi điều hướng tổng quan để tối ưu hóa nội dung và trải nghiệm người dùng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của c178.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

c178 triển khai một hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trái phép:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều (hashing) với thuật toán bcrypt trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nội bộ nghiêm ngặt, nhật ký truy cập đầy đủ và xác thực hai yếu tố (2FA) cho toàn bộ nhân viên.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: c178 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo chu kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.

07 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

c178 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ 10 năm theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau tối đa 13 tháng.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

08 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng c178 tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà c178 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý của c178.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho bất kỳ mục đích xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý.

09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

c178 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chính sách bảo mật của chúng tôi có các biện pháp đặc biệt nhằm bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Quy trình xác minh tuổi bắt buộc (KYC) trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng dưới 18 tuổi một cách cố ý.
• Ngay khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, c178 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản c178 có thể liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, c178 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu với đối tác quốc tế đều có điều khoản bảo mật ràng buộc phù hợp với tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi việc chuyển dữ liệu đều tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

c178 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc các tính năng mới của dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng c178 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c178 sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là bạn đã đọc và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

12 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c178 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Họ tên của bạn]"
• Chat trực tuyến: Tính năng chat hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng c178
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền riêng tư, trong vòng 15 phút đối với hỗ trợ chung qua chat